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上门服务队伍亟待管理

2000-11-20 来源:光明日报 陕西省西安市 宋海峰 我有话说

如今,我们的生活节奏变得越来越快。人们把大多数的精力投入到工作和学习中去,所以日常生活中出现的一些琐碎小事(如家电、灶具等生活用品的维修和保养)成为上门服务的主要目标。从某种意义上说,上门服务是一件服务于百姓大众的好事。然而,这些服务队伍,却是鱼龙混杂,混乱不堪。就专业技术而言,更是参差不齐,高档家用电器及灶具维修保养后,出现问题的现象屡见不鲜,使人们在方便之余,感到一丝无奈。鉴于目前社会中从事这些服务的人员,技术差,规模小,过于分散,不易管理等原因,人们迫切希望一支技术专业过硬的维修服务队伍,用一种行之有效的管理制度来规范这一服务业。从而切实地服务于我们的城市,服务于我们的市民。

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